Informativa sulla privacy
Il nostro impegno a rispettare e proteggere i vostri dati personali costituisce un obiettivo importante per il Gruppo KARATZIS. Comprendiamo e prendiamo in seria considerazione il fatto che siete informati e interessati ai vostri dati personali.
La presente Informativa sulla privacy descrive i dati personali che l’azienda raccoglie, le modalità di utilizzo e protezione degli stessi, nonché le vostre opzioni in merito alle modalità secondo le quali ci serviamo di tali dati.
Riconosciamo che la protezione dei vostri dati personali è una nostra costante responsabilità, ecco perché aggiorneremo e modificheremo periodicamente la presente dichiarazione. Si prega di visitare il nostro sito web all’indirizzo https://www.karatzis.it/ per essere sicuri che siate consapevoli e soddisfatti degli eventuali cambiamenti.

Chi siamo
Il Gruppo KARATZIS è attivo principalmente nel campo della costruzione di materiali netti, domina il mercato greco e riveste una delle prime posizioni nel mercato globale in questo campo.

Dati personali che raccogliamo

  • Nome/Ragione sociale. Raccogliamo i nomi (nome, cognome) e la ragione sociale dei nostri clienti, nonché i nomi delle loro persone di contatto nel momento in cui esprimono un interesse per i nostri servizi o si iscrivono alla nostra newsletter o ancora partecipano ai nostri concorsi e alle nostre attività promozionali.
  • E-mail. Raccogliamo l’indirizzo e-mail dei nostri clienti e delle loro persone di contatto nel momento in cui esprimono interesse per i nostri servizi o si iscrivono alla nostra newsletter o ancora partecipano ai nostri concorsi e alle nostre attività promozionali.
  • Indirizzo postale. Raccogliamo l’indirizzo di casa o l’indirizzo della sede legale dei nostri clienti per la fatturazione e l’invio della fattura in oggetto in forma cartacea.
  • Altre informazioni di contatto. Raccogliamo altre informazioni di contatto, quali ad esempio il numero di telefono dei nostri clienti o delle loro persone di contatto, al fine di offrire i nostri servizi in modo più rapido ed efficiente al tempo stesso.
  • Informazioni sulla fatturazione. Raccogliamo i dati dei nostri clienti che sono necessari per la fatturazione dei nostri servizi, come il loro numero TIN e il nome del loro ufficio fiscale.
  • Cerchiamo di ridurre al minimo il rischio di violazione dei vostri diritti e delle vostre libertà non raccogliendo dati personali sensibili che vi riguardano.

Come raccogliamo i vostri dati personali
Raccogliamo i vostri dati personali nel momento in cui manifestate un interesse per i nostri servizi; quando fate acquisti nel nostro e-shop o nei nostri negozi; quando vi forniamo i nostri servizi; quando visitate il nostro sito web o ancora quando vi iscrivete alla nostra newsletter. Non vendiamo i vostri dati personali a nessuno e li condividiamo solo con terzi che facilitano la fornitura dei nostri servizi.

Come utilizziamo (trattiamo) i vostri dati personali
Ci serviamo dei vostri dati personali per i seguenti scopi:

  • Fornitura dei nostri prodotti e servizi. Forniamo i nostri prodotti e servizi attraverso il nostro e-shop o attraverso la nostra rete di negozi su scala nazionale.
  • Attività di marketing e/o promozionali come la partecipazione a concorsi o e-mail che inviamo periodicamente a coloro che si sono iscritti alla nostra newsletter. Anche chi ci fornisce il proprio indirizzo e-mail durante la nostra comunicazione e dichiara di voler ricevere le newsletter potrebbe essere aggiunto all’elenco delle persone a cui inviamo le newsletter. Ogni newsletter offre al destinatario la possibilità di dichiarare che non desidera più ricevere ulteriori newsletter da noi.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali

  • Il trattamento dei vostri dati personali per la fornitura dei nostri prodotti e servizi si basa sulla conclusione e l’esecuzione di un accordo o su azioni preparatorie volte alla conclusione e all’esecuzione di un accordo su vostra richiesta.
  • Il trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing e/o promozionali dipende dal vostro consenso.
  • In alcuni casi, il trattamento dei vostri dati personali è necessario a favore dei nostri legittimi interessi o per garantire il rispetto delle leggi nazionali e/o europee.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali

  • Conserviamo i vostri dati personali per tutta la durata del nostro rapporto commerciale. Conserviamo i dati personali dei nostri clienti e consumatori per almeno quindici (15) anni al fine di poter adempiere al nostro obbligo di conservare registrazioni accurate per le autorità fiscali o altre autorità amministrative.
  • Conserviamo i dati personali delle persone che si sono iscritte alle nostre newsletter (e/o promozioni) fino a quando non dichiarano di non voler più ricevere newsletter e/o materiale promozionale.

Garanzie che forniamo in merito alla protezione dei vostri dati
Quando ci affidate i vostri dati personali, adottiamo misure volte a garantire che questi dati vengano conservati al sicuro. Per raggiungere questo obiettivo, naturalmente, adottiamo diverse misure tecniche e organizzative. Aggiorniamo e controlliamo la nostra tecnologia di sicurezza senza soluzione di continuità. Limitiamo l’accesso ai vostri dati personali solo a coloro che, all’interno del nostro personale, necessitano di esserne in possesso per potervi fornire vantaggi o servizi. Inoltre, istruiamo i dipendenti sull’importanza della riservatezza e della protezione della privacy e della sicurezza dei vostri dati personali. Tra le altre cose, abbiamo implementato le seguenti misure e procedure tecniche e organizzative c m on l’obiettivo di proteggere i vostri dati personali da qualsiasi perdita, alterazione, manomissione o cambiamento:

  • Crittografia;
  • rilevamento e gestione delle violazioni della sicurezza;
  • l’utilizzo di server situati in stanze ad accesso limitato che sono soggette a controlli regolari;
  • l’utilizzo di sistemi e programmi informatici installati in modo tale da ridurre al minimo l’utilizzo di dati personali e/o di dati di autenticazione dell’utente;
  • adottando procedure specifiche per la manutenzione e la cancellazione/distruzione sicura dei dati personali;
  • l’accesso a sistemi e banche dati basati sul principio del “bisogno di sapere”.

Quando e come trasferiamo i vostri dati personali ad altri
Nell’ambito delle nostre attività ci avvaliamo di fornitori terzi che offrono i loro servizi per nostro conto. Potrebbe pertanto essere necessario condividere i vostri dati personali con loro. Condividiamo tuttavia solo i dati personali necessari per la fornitura dei servizi richiesti. Inoltre, è loro richiesto di proteggere tali dati e di non utilizzarli per altri scopi. I dati personali che raccogliamo da voi vengono conservati in uno o più database ospitati da terzi con sede all’interno dell’Unione Europea. Queste terze parti non utilizzano o accedono ai dati personali dell’utente per scopi diversi dall’archiviazione e dal recupero nel cloud.

I vostri diritti

  • Avete il diritto di richiedere l’accesso ai vostri dati personali da noi trattati. Inoltre, avete i seguenti diritti:
  • Il diritto di correggere o cancellare (in alcuni casi) i vostri dati personali.
  • Il diritto di limitare il trattamento o di opporsi al trattamento dei vostri dati personali.
  • Il diritto (a determinate condizioni) di ricevere i vostri dati personali in modo tale da poterli utilizzare in qualsiasi altro luogo.
  • Nei casi in cui trattiamo i vostri dati personali successivamente alla fornitura del vostro consenso, avete anche il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la legittimità del trattamento per il periodo di tempo precedente a tale revoca.
  • Il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it), Call Center: (+39) 06.696771, Fax: (+39) 06.69677.3785, e-mail: protocollo@gpdp.it

Trasmissione di dati personali al di fuori dell’UE
I dati personali che raccogliamo da voi non vengono trasmessi o trattati al di fuori dell’Unione Europea.

Come contattarci
Potete contattarci per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei vostri dati personali o l’uso dei cookie, o se desiderate esercitare i vostri diritti, utilizzando il modulo di contatto on-line sul nostro sito web o contattando il responsabile della protezione dei dati tramite e-mail all’indirizzo dpo@karatzis.gr.

Informazioni sul rilascio – Modifiche e aggiornamenti
La presente Dichiarazione è stata aggiornata l’ultima volta il 28/05/2018.
Ci riserviamo il diritto di modificare e aggiornare la presente Dichiarazione in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza notificarlo in alcun modo se non pubblicando la Dichiarazione aggiornata sul nostro sito web. Potremmo inviarvi periodicamente delle e-mail per ricordarvi le modifiche e gli aggiornamenti di questa Dichiarazione, ma dovreste comunque visitare frequentemente il nostro sito web per rimanere informati sulla Dichiarazione sulla privacy attualmente in vigore.